Z Kuşağına Genel Bakış
Sosyal medya, YouTube reklamları ve internet araması Z kuşağının yeni ürünleri keşfetmesinin en iyi yollarıdır.
Instagram, YouTube ve TikTok, Z kuşağının en popüler sosyal medya uygulamalarıdır
Yayın hizmetlerindeki reklamlar, Z kuşağına ulaşma konusunda kablolu TV'yi geride bırakıyor. Perakende keşifleri hâlâ geçerli ancak dijital kanallara göre daha az sıklıkta.
Y Kuşağına Genel Bakış
Sosyal medya, internet araması ve YouTube reklamları da Y kuşağının yeni ürünleri keşfetmesinin en önemli yollarıdır
Facebook, YouTube ve Instagram Y kuşağı arasında en popüler sosyal medya uygulamalarıdır
Kablo TV'deki reklamlar, Y kuşağına ulaşma konusunda küçük bir farkla yayın hizmetlerini geride bıraktı. Perakende keşifleri hâlâ geçerli ancak dijital kanallara göre daha az sıklıkta
X Kuşağına Genel Bakış
X kuşağı yeni ürünleri arama, televizyon reklamları ve perakende mağazalar aracılığıyla keşfetmeyi tercih ediyor.
X kuşağı, pek tercih edilmese de sosyal medyada diğer kanallardan daha sık yeni ürünler keşfediyor.
X kuşağının %90'ı sosyal medya kullanıyor; Facebook, YouTube ve Instagram en sevdikleri uygulamalardır.
Boomer'a Genel Bakış
TV reklamları, internet araması ve perakende mağazalar Boomers'ın yeni ürünleri keşfetmesinin en önemli yollarıdır.
Boomer'ların yaklaşık yarısı şirketlerin sosyal konularda tavır almaması gerektiğini söylüyor. Satın alma kararlarını etkilemeye gelince, sosyal sorunların Boomers'ın çoğunluğu üzerinde hiçbir etkisi yok.
Günümüzün Alışveriş Trendlerinin Kuşaklar Arası Karşılaştırması
Tüketiciler Ürünleri Nerede Keşfediyor?
Sosyal medya, internet araması ve Youtube reklamları Z kuşağına ve Y kuşağına ulaşmanın anahtarıdır; TV, arama ve perakende satış ise X kuşağı ve Boomers kuşağı tarafından tercih edilmektedir.
Bu arada Z kuşağı tamamen YouTube, Instagram ve TikTok'la ilgileniyor. Z kuşağı sadece arkadaşlarıyla iletişim kurmak ve eğlenmekle kalmıyor, aynı zamanda sosyal medyadaki ürünleri diğer nesillerden daha fazla keşfediyor ve satın alıyor.
Tüketicileri Ürün Satın Almaya Ne Yönlendirir?
Satın alma kararları verirken tüm nesiller fiyat, kalite ve ürün incelemelerinden oldukça etkilenir. Z Kuşağı, Y Kuşağı ve X Kuşağı aynı zamanda çevrelerinde aktif topluluklara ve sosyal medya varlığına sahip markalara da değer veriyor. Ayrıca, satın alımlardan elde edilen gelirin bir yüzdesinin hayır kurumlarına bağışlanıp bağışlanmayacağı da Z kuşağı için oldukça önemli.
Tüketiciler Ürünleri Nereden Satın Almayı Sever?
Tüm nesiller, ürünleri diğer kanallardan ziyade bir mağazadan şahsen satın almayı tercih ediyor, ancak bu tercih yaşla birlikte önemli ölçüde azalıyor. Amazon gibi çevrimiçi perakendeciler aracılığıyla ve doğrudan bir şirketin web sitesinden satın almak da popülerdir. Z Kuşağı, Y Kuşağı ve X Kuşağı en çok sosyal medya aracılığıyla ve bir şirketin mobil uygulamasından satın almayla ilgileniyor.
Baby Boomer
- Boomer Doğum Yılları: 1946 - 1964
- Medya Alışkanlığı: Bebek patlaması kuşağı televizyon, radyo, dergi ve gazete gibi geleneksel medyanın en büyük tüketicileridir. Bu kadar geleneksel olmasına rağmen baby boomer kuşağının %90'ının Facebook hesabı var. Bu nesil, aile üyeleriyle iletişimde kalabilmek ve eski arkadaşlarla yeniden bağlantı kurabilmek için daha fazla teknolojiyi benimsemeye başladı.
- Şekillendirici Olaylar: İkinci Dünya Savaşı sonrası iyimserlik, soğuk savaş ve hippi hareketi.
X Kuşağı
- X Kuşağı Doğum Yılları: 1965 - 1979/80
- Medya Alışkanlığı: X kuşağı hâlâ gazete, dergi okuyor, radyo dinliyor ve TV izliyor. Bununla birlikte, aynı zamanda dijital konularda da bilgililer ve Facebook’ ta çok fazla zaman geçiriyorlar.
- Şekillendirici Olaylar: Soğuk savaşın sonu, kişisel bilgisayarların yükselişi ve iki büyük nesil arasında kaybolmuşluk hissi.
- X Kuşağı ve Finans: X kuşağı bir aile kurmaya, öğrenci borçlarını ödemeye ve yaşlanan ebeveynlere bakmaya çalışıyor. Bu talepler kaynakları üzerinde büyük bir baskı oluşturuyor. Gelecek için istikrarlı bir tasarruf planı oluştururken borçlarını azaltmanın yollarını arıyorlar.
Y Kuşağı
- Y Kuşağı Doğum Yılları: 1980 - 1999
- Medya Alışkanlığı: %95'i hâlâ TV izliyor ancak Netflix, tercih edilen sağlayıcı olarak geleneksel kablolu yayının önüne geçiyor. Bu nesil mobil cihazlardan son derece memnun ancak %32'si alışveriş için hala bilgisayar kullanacak. Genellikle birden fazla sosyal medya hesabına sahiptirler.
- Şekil Veren Olaylar: Büyük Durgunluk, internet ve sosyal medyadaki teknolojik patlama ve 11 Eylül.
- Y Kuşağı ve Finans: Y kuşağının marka bağlılığı önceki kuşaklara göre daha azdır. Önce ürün ve özelliklerden alışveriş yapmayı tercih ediyorlar ve verimsiz veya kötü hizmete karşı çok az sabırları var. Borçlarını yönetmeye yardımcı olacak dijital araçlar arıyorlar ve bankalarını ilişkisel değil işlemsel olarak görüyorlar.
Z Kuşağı
- Z Kuşağı Doğum Yılları: 2000 - 2020
- Medya Alışkanlığı: Ortalama Z kuşağı ilk cep telefonunu 10,3 yaşında aldı. Birçoğu ebeveynlerinin cep telefonları veya tabletleriyle oynayarak büyüdü. Hiper bağlantılı bir dünyada büyüdüler ve akıllı telefon onların tercih ettiği iletişim yöntemi. Günde ortalama 3 saatini mobil cihazlarında geçiriyorlar.
- Z Kuşağı ve Finans: Kişisel finans hakkında bilgi edinmek. Finansal eğitim konusunda güçlü bir iştahları var ve tasarruf hesaplarını önceki nesillere göre daha genç yaşlarda açıyorlar.
- Alfa Kuşağı
- Alfa Kuşağı Doğum Yılları: 2010 ve sonrası
- Medya Alışkanlığı: Alfalar, akıllı hoparlörlerin ve her yerde cihazların olduğu evlerde yetiştiriliyor; teknoloji günlük eşyaların içine yerleştirilmiştir.
- Şekillendirici Olaylar: Küresel salgın.
- Alpha Kuşağı ve Finans: Dünyayı bir dizi ekran aracılığıyla gören dijital yerliler olarak Alpha'lar, nakit fikrinden daha da kopacak. Muhtemelen parayla ilk önce ekranda bir sayı olarak karşılaşacaklar ve bunu uygulamalar ve diğer e-ticaret biçimleri aracılığıyla harcayacaklar.
